অনুগ্রহ করে প্রাপ্তির পর 7 দিনের মধ্যে ক্ষতি বা গুণমানের সমস্যাগুলির ফটো এবং ভিডিও সরবরাহ করুন৷ যাচাই করার পরে, আমরা প্রদান করব: সংশ্লিষ্ট পরিমাণের বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন, মূল্য ছাড় (ত্রুটিপূর্ণ অনুপাতের উপর ভিত্তি করে কাটা), বা ফেরত (শুধুমাত্র গুরুতর বাল্ক মানের সমস্যার জন্য, শিপিং ফি উভয় পক্ষের দ্বারা আলোচনা করা হবে)।

ওয়ারেন্টি সময়কালে অ-কৃত্রিম ক্ষতি বিনামূল্যে মেরামত অংশ সঙ্গে প্রদান করা হবে.

চীনা এবং ইংরেজি ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল বিনামূল্যে প্রদান করা হয়. যদি প্রয়োজন হয়, আমরা অন-সাইট নির্দেশনার জন্য প্রযুক্তিবিদদের ব্যবস্থা করতে পারি (ভ্রমণ এবং পরিষেবা ফি সহ আলাদাভাবে চার্জ করা হবে)। আমরা ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে দূরবর্তী সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারি৷৷